（通讯员 李赵）为深入弘扬志愿服务精神，助力乡村基层服务提质，强化老员工社会责任感与使命担当，10月29日下午，BB贝博艾弗森“数往知来”志愿服务团队组织志愿者赴郭杜街道宫子村，开展了一场聚焦实际需求、兼具温度与实效的社会实践志愿服务活动。
在宫子村村干部的统筹协调与现场指导下，当日下午三点，部分参与村内日常活动的老人正静坐休憩，志愿者们轻步入场、迅速分工，有序投入服务工作：一组志愿者清扫地面，全力为老人打造洁净舒适的活动空间；另一组志愿者负责公共桌椅的卫生，让每一处高频接触区域都洁净清新；还有志愿者主动协助理发工作人员，及时清理地面散落的碎发，保障服务现场整洁。各组志愿者默契配合、高效协作，很快便让活动室环境焕然一新。
待活动室环境整理完毕，志愿者们随即与村内老人展开互动交流。大家围坐于休息区，静静倾听老人们讲述乡村生活日常、过往故事与生活感悟，面对老人们提出的各类疑问，志愿者们耐心解答、轻声回应，用亲切的话语与真诚的态度拉近彼此距离，让午后的村活动室满溢温馨融洽的氛围。
随后，志愿者们将“医保政策小课堂”搬到了村口巷间。志愿者们结合村民实际需求，将医保报销范围扩大、养老保险新规等政策要点，转化为通俗易懂的“家常话”：“大爷，今年您这类情况的医保报销比例又提高了，能省不少钱”“婆婆，养老保险有新调整，以后您领的补贴会更舒心”。讲解过程中，志愿者们还主动收集老人反映的疑问与需求，及时向村干部反馈沟通，确保政策宣讲既“讲得透”，又“能落地”，让老人们切实收获实用信息。
此次宫子村社会实践，志愿者们以实际行动践行志愿服务责任，用暖心举措传递青年关怀。未来，数统院将持续深化“暖乡行动”建设，定期组织师生深入乡村、扎根基层，推动志愿服务常态化开展，同时充分发挥数学与统计学科优势，让专业知识转化为服务基层的实用能力，为乡村基层发展贡献更多西电数统力量。
